الأسئلة الشائعة

نعم، جميع عطورنا أصلية 100% ومصدرها مباشرة من الموزعين المعتمدين. نحن نضمن أصالة كل منتج نبيعه.

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يوماً للمنتجات غير المفتوحة. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها خلال 14 يوماً لاسترداد كامل المبلغ.

نعم، نحن نقدم توصيل مجاني داخل دبي. بالنسبة للإمارات الأخرى، تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع. تحقق من صفحة الشحن للحصول على معلومات مفصلة.

عادة ما يتم توصيل الطلبات داخل دبي خلال 24-48 ساعة. قد تستغرق الإمارات الأخرى من 2-4 أيام عمل حسب الموقع.

نعم، نحن نقبل الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل الإمارات. يمكنك أيضاً الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم من خلال بوابة الدفع الآمنة لدينا.

حالياً، نعمل حصرياً عبر الإنترنت لنقدم لك أفضل الأسعار والراحة. ومع ذلك، نحن نخطط لفتح مواقع فعلية في المستقبل.

احفظ العطور في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة. احتفظ بالزجاجة مغلقة بإحكام عند عدم الاستخدام للحفاظ على العطر.

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا لتتبع التوصيل في الوقت الفعلي.